Foire aux questions

  • Quels services proposez-vous?

    Je propose des prestations esthétiques à domicile telles que:

    • épilations  à la cire ou au fil 
    • épilation au laser diode (prestation réalisée uniquement au salon Sylvie coiffure à Vernaison)
    • soins du visage et du corps
    • soins des mains et des pieds
    • pose de vernis (semi permanent ou classique) 
    • massage bien-être.
  • Intervenez-vous directement à mon domicile?

    Oui, je me déplace directement à votre domicile avec tout le matériel nécessaire afin de vous offrir une prestation professionnelle dans le confort de votre maison.

    Je peux également vous recevoir au salon Sylvie coiffure à Vernaison (69360) notamment pour la prestation d'épilation au laser qui ne peut pas se faire à votre domicile.

  • Dans quelles zones vous déplacez-vous?

    Je me déplace dans un périmètre de 25 km autour de Saint Just Chaleyssin. Des frais de déplacements peuvent s'appliquer au-delà de cette zone.

  • Comment prendre rendez-vous?

    Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, sms, ou via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp)


    Il est conseillé de réserver à l'avance pour garantir une disponibilité.

  • Quels sont vos horaires?

    Je propose des rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 8h à18h.

  • Quel matériel utilisez-vous?

    J'utilise du matériel professionnel, propre et désinfecté après chaque cliente, ainsi que des produits de qualités adaptés à chaque type de peau:

    • Oxalia, Avril et Boho Green, produits bio, naturel et  de fabrication française 
  • Dois-je prévoir quelque chose avant la prestation?

    Il est simplement recommandé de prévoir un espace calme et propre, avec une prise électrique et un accès à un point d'eau  si besoin.

    Serviettes, gants, et plaids peuvent être nécessaire selon la prestation.

    Je m'occupe du reste.

  • Quelles sont les moyens de paiements acceptées?

    Les paiements peuvent se faire en espèces, chèques ou virements.


    Le règlement s'effectue le jour de la prestation.

  • Proposez- vous des cartes cadeaux?

    Oui, des cartes ou bons cadeaux sont disponibles pour offrir un moment de bien-être à vos proches.


     Ils sont valables sur toutes les prestations et ont une validitées de 4 mois à partir de la date d' achat.


  • Puis- je annuler ou modifier un rdv?

    Les imprévus arrivent à tout le monde...


    Il est tout à fait possible d'annuler ou de reporter un rdv, en me prévenant le plus tot possible.


  • Les prestations sont elles adaptées aux peaux sensibles?

    Oui, chaque soin est personnalisé. Un diagnostic est réalisé en début de prestation afin d'utiliser les produits adaptés.


    J'utilise des produits bio et naturelle, très doux et non irritant pour la peau

  • Etes-vous diplômée?

    Oui je suis diplômée d' un CAP et BP d'esthétique cosmetique depuis 1999.


    Et je me forme regulièrement aux differentes techniques de massage ou prestation, afin de proposer des soins de qualités et être conforme à la règlementation en vigeur.

  • Proposez vous des forfaits ou abonnements?

    Des forfaits sont proposés notamment pour les epilations au laser.


    Pour les autres prestations, je ne propose pas de forfaits, mais une carte de fidélité avec une remise de -40% au 10eme rdv.


    Remise valable sur la prestation de votre choix (hors epilation laser)

  • Vos prestations sont elles aussi pour les hommes?

    Les prestations à domicile sont essentiellement réservées à une clientèle féminine.


    Une exception peut toutefois être faite pour les membres masculins de votre famille, notamment votre mari,  votre conjoint ou votre fils, lorsque le rendez vous est réalisé à votre domicile.


    Par ailleurs, les prestations sont également accessibles aux hommes lorsqu'elles sont réalisées au salon Sylvie  coiffure à Vernaison.